INFORMATION SUR VOTRE RÉGULARISATION DE CHARGES
Vous recevrez prochainement votre régularisation de charges pour l’année écoulée qui sera disponible sur votre extranet locataire LIGERIS ou envoyée par courrier.
COMPRENDRE LA RÉGULARISATION DE CHARGES
Vous avez consommé moins que prévu ? Nous vous remboursons le trop-perçu.
Le remboursement sera effectué sur votre prochaine échéance.
Vous avez consommé plus que prévu ? Vous devez nous régler la différence.
Votre régularisation de charges sera à régler d’ici juin 2024.
LES PRINCIPALES ÉVOLUTIONS DE MES CHARGES
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| La baisse du prix de l’électricité et du gaz par les fournisseurs d’énergie l’année dernière.
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L’évolution de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères qui est reversée à la métropole de Tours. | L’augmentation du SMIC liée à l’inflation modifiant la rémunération des employés d’immeuble en charge de l’entretien de votre résidence. | Les compteurs posés dans votre logement qui prennent en compte votre consommation personnelle (eau chaude, eau froide, chauffage). |
DES ACTIONS POUR VOUS ACCOMPAGNER
#1 – Pour toutes les régularisations de charges supérieures à 50 €, un étalement du paiement sera automatiquement effectué par LIGERIS sur les 7 prochains mois de l’année. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de l’étalement, nous vous remercions de nous en informer sur votre extranet ou par courrier.
#2 – Nous avons réalisé une vidéo pour vous guider dans la lecture de votre régularisation de charges. Vous pouvez la visionner sur notre chaîne YouTube.
#3 – Nos équipes restent toujours à votre écoute au 02 47 700 200 pour répondre à vos questions et vous accompagner au quotidien.
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Faire des économies d’énergie au quotidien permet de limiter sa régularisation de charges. Quelques exemples : prendre une douche plutôt qu’un bain, se laver les mains et les dents à l’eau froide, couper le robinet pendant le savonnage, baisser le chauffage en cas d’absence… D’autres astuces sont disponibles sur Mes éco-gestes. |
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Une question sur votre régularisation de charges ? Connectez-vous à votre extranet locataire LIGERIS sur https://extranet.ligeris.com puis rendez-vous dans l’onglet Mes demandes. Nos équipes se chargeront de vous répondre. |